AGB
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN / PAYPAL-ZAHLUNG
KUNST-SET
Der Hauptsitz:
34, Avenue des Champs-Élysées
75008-PARIS-FRANKREICH
Siret: 35250656200045 - AFFE: 4791B
Telefon: 07 88 09 62 61
(Festnetztarif)
Präambel
Die gesamte Website www.arts-set.com sowie alle damit verbundenen Rechte sind Eigentum der Firma ARTS-SET.
Jede Vervielfältigung, ganz oder teilweise, unterliegt grundsätzlich der Genehmigung der Eigentümer.
Hypertext-Links zur Website sind jedoch ohne ausdrückliche Anfrage zulässig.
1. Annahme der Bedingungen
Der Kunde bestätigt, zum Zeitpunkt der Bestellung gelesen zu haben,
die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten besonderen Verkaufsbedingungen und
erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Arts-Set
und seinem Kunden, die beide Parteien vorbehaltlos akzeptieren.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in anderen Dokumenten erscheinen,
außer vorheriger, ausdrücklicher und schriftlicher Abweichung.
2. Produkte
Die Fotos, die die Produkte illustrieren, treten nicht in den Vertragsbereich ein.
Falls Fehler eingeführt werden, kann Arts-Set unter keinen Umständen haftbar gemacht werden.
Die meisten Produkte, die Arts-Set seinen Kunden anbietet, sind in seinen Räumlichkeiten erhältlich.
3. Bestellung
Die Produkte und Dienstleistungen, die wir auf der Website anbieten, sind Erwachsenen vorbehalten (oder Minderjährigen, die eine Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters besitzen, die es ihnen ermöglicht, eine Bestellung auf der Website aufzugeben) und mit der vollen Rechtsfähigkeit, Bestellungen aufzugeben auf der Website. Wir behalten uns das Recht vor, Sie jederzeit um einen Identitätsnachweis zu bitten, der Ihr Alter und/oder die Vollmacht des oben genannten gesetzlichen Vertreters belegt. Wir behalten uns das Recht vor, auf eine Bestellung nicht zu antworten und/oder einen Käufer aus unserer Kunden-/Interessentendatenbank auszuschließen, der auf die obige Anfrage nicht geantwortet hat oder der die in dieser Klausel festgelegten Grundsätze nicht eingehalten hat.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Produkte für den persönlichen Gebrauch des Käufers bestimmt sind, der nicht mit der beruflichen Tätigkeit des letzteren in Verbindung stehen darf, einschließlich des Weiterverkaufs des Produkts.
Die Listen der Inhaltsstoffe, die bei der Zusammensetzung unserer Markenprodukte verwendet werden, werden regelmäßig aktualisiert. Bevor Sie ein Produkt unserer Marke verwenden, werden Sie gebeten, die Liste der Inhaltsstoffe auf der Verpackung sowie die auf der Website verfügbaren technischen Datenblätter zu lesen, um sicherzustellen, dass die Inhaltsstoffe für Ihren persönlichen Gebrauch geeignet sind.
Jede Bestellung impliziert die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Beweis für die Art,
Inhalt und Datum der Bestellung.
Arts-Set bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung an die von ihm mitgeteilte E-Mail-Adresse.
Der Verkauf kommt erst mit Bezahlung der Bestellung zustande.
Arts-Set behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem es Streitigkeiten in Bezug auf eine frühere Bestellung gibt.
Die vom Käufer bei der Annahme der Bestellung gemachten Angaben verpflichten ihn:
Im Falle eines Fehlers in der Formulierung der Kontaktdaten des Empfängers kann der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts verantwortlich gemacht werden.
4. Preis
Die Preise unserer Produkte sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten angegeben.
Mehrwertsteuer gilt nur für Länder der Europäischen Union.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Arts-Set.
Arts-Set behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.
Die Preise der Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen geltenden Preise in Rechnung gestellt,
je nach Verfügbarkeit.
5. Verfügbarkeit
Unsere Produkt- und Preisangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Auftragserteilung verpflichtet sich Arts-Set jedoch, den Kunden zu benachrichtigen.
Der Kunde hat dann die Wahl, eine zusätzliche Lieferzeit zu akzeptieren
(durchschnittliche Zeit von 7 Tagen je nach Verfügbarkeit unserer Lieferanten)
oder seine Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung seiner Bestellung per Banküberweisung oder Paypal-Gutschrift zu erhalten.
6. Zahlung
Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der auf der Website www.arts-set.com angegebene Preis
Der Preis der Produkte ist am Tag der eigentlichen Bestellung in bar zu zahlen.
Die Zahlung erfolgt mit den auf der Website im Bestellbereich angegebenen Mitteln.
Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn die Zahlungszentren der Bank vorliegen
Betroffene haben ihr Einverständnis gegeben.
Im Falle einer Ablehnung der genannten Zentren wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt.
Darüber hinaus behält sich Arts-Set das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen es zu Streitigkeiten kommt.
7. Liefer- und Versandkosten
Die Lieferung der Bestellung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Durchschnittliche Auftragsbearbeitungszeiten (Paketvorbereitung und Lieferung an die Post für den Versand)
sind im Durchschnitt 3 Tage (Werktage).
Die Lieferzeiten per Post betragen durchschnittlich 48 Stunden (Werktage).
Diese Fristen dienen nur der Information und haben keinen vertraglichen Charakter.
Bei einem Bestellwert unter 80 Euro inkl. MwSt. betragen die Vorbereitungs- und Lieferkosten 8,00 Euro inkl. MwSt.
Ab einem Bestellwert von 80 Euro inkl. MwSt. sind die Versandkosten für das französische Festland kostenlos.
Bei Lieferungen in Überseegebiete und andere Bestimmungsorte werden die Versandkosten nach Eingang der Bestellung berechnet und sind zusätzlich zu entrichten.
Arts-Set kann in keiner Weise dafür verantwortlich gemacht werden, dass ein Kunde sein Paket überfällig geliefert lässt.
Wird ein Paket aus diesem Grund retourniert, werden die Rücksendekosten dem Kunden erneut in Rechnung gestellt.
Der Käufer kann in keinem Fall eine Erstattung der Versandkosten wegen Verspätung verlangen
innerhalb der Lieferzeiten, die als Anhaltspunkt angegeben sind.
Ebenso berechtigen eventuelle Lieferverzögerungen den Käufer nicht, den Verkauf zu stornieren,
die Ware ganz oder teilweise abzulehnen oder Schadensersatz zu verlangen.
Im Falle von während des Transports beschädigten Produkten muss dies unbedingt bei La Poste gemeldet werden:
Die Reklamation muss bei den Postdiensten eingereicht werden, um den Ersatz der beschädigten Produkte zu erhalten.
Es ist notwendig, Fotos des beschädigten oder belasteten Pakets oder der Produkte zur Unterstützung Ihres Anspruchs zu senden.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass der Eigentumsübergang der bestellten Ware wirksam wird, sobald sie unser Lager verlässt.
Der Käufer übernimmt alle Risiken, insbesondere in Bezug auf den Transport und den guten Empfang des Pakets.
Der Transport von Paketen wird von den Diensten von La Poste durchgeführt.
Im Falle eines fehlenden Produkts in einem Paket aufgrund von Nichtverfügbarkeit oder anderen Gründen, die sich unserer Kontrolle entziehen,
die fehlenden Produkte werden entweder in einer nächsten Bestellung geliefert oder erstattet.
8. Streitigkeiten
Arts-Set haftet nicht für Schäden jeglicher Art, seien sie materiell, immateriell oder körperlich,
die aus dem Missbrauch der vertriebenen Produkte resultieren könnten.
Die Haftung von Arts-Set ist auf den Betrag der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler verantwortlich gemacht werden.
oder Auslassungen, die trotz aller Sorgfalt bei der Präsentation der Produkte verblieben sein könnten.
Bei Schwierigkeiten bei der Durchführung dieses Vertrages hat der Käufer die Möglichkeit, bevor er gerichtlich vorgeht,
eine einvernehmliche Lösung anzustreben, insbesondere mit Hilfe von:
• ein Berufsverband,
• ein Verbraucherverband,
• oder einen anderen Anwalt seiner Wahl.
Es wird daran erinnert, dass die Suche nach einer einvernehmlichen Lösung weder die „kurze Frist“ der gesetzlichen Gewährleistung noch die Dauer der vertraglichen Gewährleistung unterbricht.
Es wird daran erinnert, dass die Einhaltung der Bestimmungen dieses Vertrages in der Regel und im Ermessen der Gerichte liegt
zur vertraglichen Garantie setzt voraus, dass der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nachkommt.
Beschwerden oder Streitigkeiten werden immer mit aufmerksamem Wohlwollen entgegengenommen,
Bei denen, die sich die Mühe machen, ihre Situation zu erklären, wird immer Treu und Glauben vorausgesetzt.
Im Streitfall wird sich der Kunde zunächst an das Unternehmen wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
NB: Alle Sonderbestellungen nach Maß, die nicht in unserem Verkaufskatalog enthalten sind und die Intervention eines unabhängigen Labors erfordern (Stichprobe oder Lieferung eines fertigen Produkts) können unter keinen Umständen an uns zurückgesandt werden. Aufgrund ihrer Besonderheit können keine Beschwerden oder Streitigkeiten akzeptiert werden.
9. Gewährleistung
In allen Fällen kann Arts-Set nicht für die Nichteinhaltung der gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich gemacht werden
und den im Empfangsland geltenden Gesetzen beschränkt sich die Verantwortung von Arts-Set systematisch auf den Wert des Produkts
in Frage gestellt, Wert am Verkaufsdatum.
In jedem Fall profitiert der Kunde von der gesetzlichen Räumungsgarantie und versteckten Mängeln (Art. 1625 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
Unter der Bedingung, dass der Käufer den versteckten Mangel nachweist, muss der Verkäufer alle Folgen gesetzlich beheben.
(Art. 1641 ff. des Zivilgesetzbuches);
Wenn der Käufer vor Gericht geht, muss er dies innerhalb „kurzer Frist“ nach Entdeckung des versteckten Mangels tun
(art.1648 des Zivilgesetzbuches)
10. Rückgabe und Rückerstattung von Produkten
Die Produkte können vom Käufer unter den Bedingungen und gemäß den nachstehenden Anweisungen zurückgegeben werden:
Die Produkte müssen unbedingt in einwandfreiem Wiederverkaufszustand, im Originalzustand, an Arts-Set zurückgesendet werden,
ungeöffnet, mit intakter und versiegelter Zellophanfolie (Verpackung, Zubehör, Anleitung...).
Arts-Set akzeptiert die Rückgabe aller auf der Website gekauften Artikel, wenn diese innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden
ab dem Datum des Eingangs seiner Bestellung beim Käufer.
Die Rückerstattung gilt nur für den Betrag, der für die betreffenden Produkte bezahlt wurde:
außerdem die Kosten der Auftragsvorbereitung und die tatsächlich von Arts-Set in Rechnung gestellten Versandkosten
wird vom Betrag der dem Käufer erstatteten Produkte abgezogen.
Die Versandkosten des Rückpakets gehen ebenfalls zu Lasten des Käufers.
Jede Reklamation im Zusammenhang mit einem Fehler in den gelieferten Produkten oder einem Problem mit dem Zustand der Produkte bei Erhalt
muss per E-Mail innerhalb von maximal 48 Stunden Werktagen nach Erhalt des Pakets erfolgen.
Über diesen Zeitraum hinaus kann keine Reklamation berücksichtigt werden.
Darüber hinaus müssen bei beschädigten Produkten digitale Fotos beigefügt werden, die den festgestellten Schaden belegen.
Wenn ein Paket beschädigt ist, muss eine Reklamation bei der Post eingereicht werden, auf die der Kunde angewiesen ist
und eine Kopie dieser Beschwerde muss an uns gesendet werden.
Um einen Artikel zurückzusenden, muss der Käufer die folgenden Anweisungen befolgen:
1. Verwenden Sie die Originalverpackung, um unbeschädigte und ungeöffnete Produkte zurückzusenden.
2. Fügen Sie eine Kopie der Zahlung bei. Rücksendungen ohne eine Kopie der Zahlung werden nicht akzeptiert.
3. Senden Sie das Paket an folgenden Zustelldienst:
KUNST-SET
Versandabteilung Frankreich
34, Avenue des Champs-Élysées
75008-PARIS-FRANKREICH
NB: Alle Sonderbestellungen nach Maß, die nicht in unserem Verkaufskatalog enthalten sind und die Intervention eines unabhängigen Labors erfordern (Stichprobe oder Lieferung eines fertigen Produkts) können unter keinen Umständen an uns zurückgesandt werden. Aufgrund ihrer Besonderheit können keine Beschwerden oder Streitigkeiten akzeptiert werden.
11. Handelsbeziehungen
Handelsbeziehungen, ob Fragen zu Bestellungen, Zahlung, Sendungsverfolgung,
zu kommerziellen oder allgemeinen Informationen erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Telefonische Anfragen werden weder berücksichtigt noch bearbeitet.
Zur Auftragsverfolgung und für alle weiteren Informationen: contact@arts-set.com
12. Arts-Set kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrages im Falle eines Mangels an Lagerbeständen verantwortlich gemacht werden
Nichtverfügbarkeit des Produktes aufgrund höherer Gewalt, Betriebsstörung bzw
Vollständiger oder teilweiser Streik insbesondere der Postdienste und Transport- und/oder Kommunikationsmittel.
Arts-Set kann nicht für Folgeschäden haftbar gemacht werden, die sich aus dem Kauf der Produkte ergeben können.
Arts-Set lehnt jede Verantwortung ab:
- für jede Unterbrechung der Website
- für jedes Auftreten von Fehlern
- für Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf die auf dieser Website verfügbaren Informationen;
- für Schäden, die durch betrügerische Eingriffe Dritter entstehen, die zu einer Änderung führen
Informationen, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden
- und ganz allgemein für alle direkten oder indirekten Schäden, unabhängig von Ursache, Ursprung, Art oder
Folgen, insbesondere die Kosten, die durch den Erwerb der auf der Website angebotenen Waren entstehen können,
entgangener Gewinn, Firmenwertverlust, Datenverlust oder sonstiger Verlust von immateriellem Eigentum, die aus dem Zugriff entstehen können
jedermann auf die Website oder die Unmöglichkeit des Zugriffs darauf oder die Kreditwürdigkeit von Informationen aus
direkt oder indirekt von letzterem.
Kunden müssen die Vorsichtsmaßnahmen für die Verwendung der auf dieser Website verkauften Produkte lesen und
um Dritte zu informieren, für die sie dieselben Produkte beabsichtigen.
13 . Rechtsinformation
Die Bereitstellung personenbezogener Daten, die für Zwecke des Fernabsatzes erhoben werden, ist obligatorisch,
diese Informationen sind wesentlich für die Bearbeitung und Weiterleitung der Bestellungen, die Erstellung der Rechnungen.
Das Fehlen von Informationen führt zur Nichtvalidierung der Bestellung.
Gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden
wurde bei der National Commission for Computing and Liberties (CNIL) angemeldet und trägt die Nummer 1256485.
Der Kunde hat (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und
Löschung der ihn betreffenden Daten, die er bei Arts-Set geltend machen kann.
Arts-Set verpflichtet sich, die Kontaktdaten seiner Kunden weder kostenlos noch gegen Entgelt an Dritte weiterzugeben.
MDB und Datenblätter auf Anfrage.
Gemäß den Artikeln L 211-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs ist der Verkäufer verpflichtet, Waren zu liefern, die der Bestellung des Käufers entsprechen, und muss auf alle zum Zeitpunkt der Lieferung des Käufers bestehenden Vertragswidrigkeiten reagieren.
Um den Vertrag zu erfüllen, muss die Immobilie daher:
1° für die Verwendung geeignet sein, die normalerweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls: - der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat; - die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweisen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurde.
Ebenso ist der Verkäufer gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs an die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark einschränken, dass der Käufer hätte es nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gegeben, wenn er sie gekannt hätte.
Wenn die gelieferten Produkte nicht den vom Käufer bestellten Produkten entsprechen oder versteckte Mängel aufweisen, muss letzterer eine E-Mail an den Kundendienst des Verkäufers senden, um ihn über die Nichtkonformität oder die versteckten Mängel seines Produkts zu informieren ( S). Gemäß Artikel L 211-12 des Verbrauchergesetzbuchs und 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs hat der Käufer eine Frist von 2 Jahren nach seinem Kauf ab Lieferung der gekauften Produkte, um die Garantie gegen versteckte Mängel oder die gesetzlichen Konformitätsgarantie. Reklamationen nach Ablauf dieser Frist von 2 (zwei) Jahren ab Inbesitznahme der Ware bei Nichteinhaltung bzw. ab Entdeckung des Mangels bei versteckten Mängeln werden zurückgewiesen und der Verkäufer freigestellt von jeglicher Verantwortung.
Der Kundendienst des Verkäufers bestätigt den Eingang der Anfrage des Käufers und bestätigt das zu befolgende Verfahren. Nach Erhalt der Anweisungen des Kundendienstes des Verkäufers sendet der Käufer die nicht konformen Produkte oder Produkte, die von einem versteckten Mangel betroffen sind, an den Verkäufer an die folgende Adresse zurück:
Kunst-Set
Kundendienst
34 Avenue des Champs-Elysées 75008-Paris France
Das/die Produkt(e) müssen unbedingt vollständig, unbenutzt, in seiner (ihrer) Originalverpackung und accompanied ) seiner (ihrer) Originalverpackung sowie dem von mitgeteilten Rücksendeformular zurückgegeben werden
den Kundendienst des Verkäufers und die Rechnung.
Ferner nimmt der Verkäufer keine frankierten Pakete an.
Jegliches Risiko im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte liegt in der Verantwortung des Käufers.
Nach Erhalt des/der als nicht konform oder mit einem latenten Mangel behafteten Produkte(s) führt der Verkäufer eine Inspektion des/der Produkte(s) durch, um festzustellen, ob die besagten Produkte konform sind oder nicht. Ebenso kann der Verkäufer eine Qualitätsprüfung an den vom Käufer zurückgegebenen Produkten durchführen, um sicherzustellen, dass es sich bei den zurückgegebenen Produkten tatsächlich um Ursprungsprodukte handelt. Es versteht sich, dass diese Kontrollen so schnell wie möglich und innerhalb eines Zeitraums von maximal einem (1) Monat durchgeführt werden.
Wenn die Nichtkonformität des/der Produkte(s) bestätigt oder der versteckte Mangel nachgewiesen wird, wird der Verkäufer nach Wahl des Käufers vorgehen: - entweder das/die nichtkonforme(n) Produkt(e) erstatten oder das/die von einem versteckten Mangel betroffene(n) Produkt(e) zurückerstatten sowie Versandkosten, abhängig von der vom Käufer verwendeten Zahlungsmethode, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des/der nicht konformen Produkte(s), - entweder den Umtausch des/der nicht konformen Produkte(s) oder der betroffenen Produkte ein versteckter Mangel auf Verlangen des Käufers. Der Versand der Produkte an den Käufer erfolgt auf Kosten des Verkäufers und gemäß den Bedingungen dieser AGB.
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GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
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Hauptsitz: 34, avenue des Champs-Élysées 75008-PARIS - FRANKREICH
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